Pressekonferenz: Was ist mit dem iPhone 4?

Apple hat die letzen 15 Jahre keine Pressekonferenz so kurz nach dem Neuerscheinen eines Produkts veranstaltet so berichtet Christian Blum Live für Apfeltalk von der Pressekonferenz.

Nach dem Einlass der Gäste in den Saal des Infinite Loop 4, Campus, betritt Apple CEO Steve Jobs die Bühne. Er Kündigte direkt an das die PK nur 15 min dauern würde. Jobs beginn sofort mit dem Thema auf das alle so lange gewartet haben, dass Empfangsproblem beim iPhone 4.

Das iPhone 4 hat wie auch andere Smartphones das Problem, dass beim abdecken der Antenne am Unteren Rand der Empfang stark abfällt.

Für die am Testreihen am iPhone 4 wurden inzwischen 100 Millionen USD, 18 PhD (Doktoren) und 17 dazu gehörige Testräume geschaffen. Weiter ist es eine Herausforderung für die Industrie, so Jobs. Diese Schwachstelle, die jedes Smartphones aufweist, zu beheben. Dabei muss jeder Hersteller selbst entscheiden, wie er das Problem lösen möchte. Wir haben uns für den Algorithmus entschieden, und jetzt müssen erst einmal alle Nutzer auf 4.0.1 updaten.

Auch ein Garantiefall sei in der Redaktion bekannt, dabei handelt es sich aber um einen Defekten Lautsprecher. Eine Auswertung von AppleCare Informationen ergab, dass sich nur 0,55% der Kunden mit Garantiefällen über die Antennenproblematik beschweren.

Auch die Rückgabezahlen beim US Exklusivpartner AT&T seien im Verhältnis zum 3GS von 6% auf 1,5% gesunken.

„Der Kunde ist uns sehr wichtig“. Die Motivation die Apple jeden Tag zum Arbeiten bewegt liegt in der Liebe zu den Kunden, so Jobs.

Auch über die Schutzhülle wurde gesprochen, viele wollten einen kostenlosen Bumper ,der die Antenne Isolieren kann, und somit für ein stärkeres Signal sorgt.

Jobs bestätigt das alle die ein iPhone 4 bis September kaufen, einen Gratis Bumper dazu bekommen. Und da Apple nicht so viele Bumper vorrätig auf Lager hat, wird es demnächst eine Auswahl an Gehäusen geben, die dann frei Haus geliefert werden.

Ende nächster Woche wird Apple einen Sonderseite für alle iPhone 4 Kunden herausgeben, die dann eine Hülle für Lau bestellen können, so Jobs weiter.

Das bekannt gewordene Problem mit dem Annäherungssensor wird erst im kommenden Update behoben werden. Apple arbeite daran.